Widerruf und Rücksendung

Bist du Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder in Großbritannien, hast du ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, 14 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen.

Schreib an hello@pepteight.com oder melde dich auf Telegram, mit deiner Bestellnummer und einer klaren Erklärung, dass du widerrufst, bevor die 14 Tage um sind. Danach hast du ab dieser Erklärung 14 Tage, um die Ware zurückzuschicken.

Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel ist defekt, beschädigt oder nicht das, was du bestellt hast. Verpack die Rücksendung so, dass sie den Transport übersteht, und nutz einen Versand mit Sendungsverfolgung, denn eine Rücksendung, die nie bei uns ankommt, können wir nicht erstatten.

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware bei uns zurück ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Wir erstatten die Standardversandkosten, nicht aber einen teureren Versand, den du selbst gewählt hast.

Schreib innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an hello@pepteight.com, mit Bestellnummer und Fotos. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten ihn vollständig, inklusive Rücksendekosten, und du musst dafür nicht dein Widerrufsrecht nutzen.

In den Versandbedingungen steht, wie wir mit verweigerter Einfuhr und Beschlagnahmungen durch den Zoll umgehen.